“Tại sao vào hệ thống kê khai thuế bấm vào chỗ nộp tờ khai mà chỗ chọn tệp tờ khai lại không hiện lên để chọn tệp? hay “ hiện chữ chọn tệp tại sao bấm vào không được...
Trong quá trình kê khai thuế, nếu Quý khách gặp phải tình trạng nút "Chọn Tệp Tờ khai" bị mờ hoặc click chuột vào đó không được, thì khả năng có thể máy tính Quý khách sử dụng phiên bản Java không đúng hoặc phiên bản IE không tương thích.
Nếu do Java khách hàng xử lý như sau:
Đầu tiên khách hàng vào Start à Control Panel à Programs and Features rồi kiểm tra hiện java của máy mình là báo nhiêu nếu lớn hơn Java(MT) 6 Update 21 thì ta tiến hàng gỡ bỏ.
Nếu máy không có Java thì khách hàng hãy vào trang http://chukysogiare.vn kéo xuống phần tải về sau đó download phần java về, đây là phần mềm Công ty chúng tôi đang sử dụng để hỗ trợ khách hàng nên Quý khách hoàn toàn có thể tin tưởng.
Sau đó ta Anh/ chị tiếp tục phần cài đặt java nhé.
Khi cài đặt xong anh chị có thể đăng nhập và kê khai bình thường nhé !
Chúc Anh/ Chị cài đặt thành công nha.
